Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Just An Era, chaque œuvre est produite individuellement et expédiée avec soin.
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DÉLAI DE FABRICATION
Toutes les œuvres sont fabriquées sur commande.
Délai de fabrication estimé :
2 à 4 semaines à compter de la date de confirmation de la commande.
La production commence après réception du paiement.
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DESTINATIONS D'EXPÉDITION
Nous expédions dans le monde entier.
Les destinations et tarifs d'expédition disponibles sont affichés au moment du paiement et peuvent varier selon la destination, la taille et le poids de l'œuvre.
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MÉTHODES D'EXPÉDITION
Les œuvres sont soigneusement emballées pour garantir un transport sûr.
L'expédition est assurée par des transporteurs de confiance sélectionnés selon la destination et les exigences du colis.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est fourni lorsqu'il est disponible.
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DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par :
- Des retards de transporteur
- Des contrôles douaniers
- Les conditions de livraison locales
Just An Era ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
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DOUANE, DROITS ET TAXES
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes à l'importation ou frais supplémentaires imposés par le pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et restent à la charge du client.
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ENVOIS ENDOMMAGÉS
Si votre œuvre arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.
Pour traiter votre réclamation, nous demandons :
- Des photos de l'article endommagé
- Des photos de l'emballage
- Votre numéro de commande
Nous examinerons le dossier et proposerons une solution appropriée.
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CONTACT
Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact@justanera.com